تأثر تطبيق واتساب كثيرا جدا بسبب عزوف الكثيرين عن استخدامه والانتقال إلى تطبيقات أخرى تعمل على تحقيق أكبر لطموحات المستخدم .
ونقلا عن البوابة العربية للأخبار التقنية فإن واتساب قدم ميزة جديدة قد طال انتظارها في محاولة
منه لاستقطاب مستخدميه مرة أخرى بعد موجة العزوف عنه والهجوم عليه بسبب تغيير اتفاقيات سياسة الخصوصية فيه.
هذه الميزة هي إتاحة مكالمات الفيديو والصوت خيارا ، وأكدت واتساب أن الخدمة سوف تعمل هذا العام ، وأن المكالمات سوف تعمل على نسخة الويب مع وجود اتصال بالهاتف .
نوهت واتساب أن هذه الخدمة كانت تعمل من عامين ، ولكنها الآن هي في مرحلة التجريب .
وصرحت بأن المكالمات تعمل عبر التطبيق منبثقة من نافذة لإجراء المكالمة ويمكن الرد عليها أو رفضها.
كما تسمح واتساب بتعطيل وغلق هذه الميزة لمن لا يرغب بها ، نوهت واتساب أنها
الآن تعتبر في مرحلة تجريبية للميزة وسوف يتم طرحها لعدد قليل جدا من المستخدمين.
الملاحظ ان بعد مشكلة سياسة الخصوصية فيجب على واتساب البحث دوما عن إرضاء المستخدم وخاصة أن البدائل المنافسة كثيرة وسهلة وتحتوي الكثير من الميزات التي تسارع في تقديمها لمواجهة أجواء المنافسة.
