أمانة محافظة جدة تطلق خدمة التعهد الإلكتروني من خلال النفاذ الوطني الموحد، هذه الخدمة تتيح للمستفيدين من داخل مدينة جدة وخارجها أن يحصلوا على الخدمات التي تتطلب تعهدات بدون الذهاب إلى الأمانة.
دعم التحول الرقمي
هذه الخدمة تأتي في إطار دعم التحول الرقمي وبرامج التحول إليه في القطاع البلدي وتيسير خدمة العملاء.
هذا وقد أوضحت رشا عبدالله باهيثم المديرة العامة لخدمة العملاء في الأمانة أن خدمة التعهد الإلكتروني تدعم التحول الرقمي عن طريق التالي :
- إيقاف التعاملات الورقية
- تقليل الإجراءات
- تحسن الخدمات المقدمة للمواطنين
حيث يحصلون على الخدمة دون الحاجة الملحة للحضور إلى مقر الأمانة وقد كان في السابق يتطلب الحضور لإنهاء الإجراءات التي كانت تتطلب تحديد موعد للمراجع وتقديم الورق الخاص ثم إدخاله إلكترونيًّا.
طريقة الحصول على خدمة التعهد الإلكتروني
وأكدت باهيثم إلى أن الحصول على خدمة التعهد الإلكتروني تكون كالتالي :
- الدخول عبر بوابة الأمانة
- الدخول من خلال النفاذ الوطني
- إنشاء طلب (خدمة تعهد)
- تحميل نموذج إلكتروني خاص
- الإشارة إلى رقم المعاملة الأساسي ثم يجري دراسته واعتماده وإحالته إلى الإدارة المختصة.
وبهذا استطاعت أمانة جدة ومن خلال خدمة التعهد الإلكتروني أن تكون قد وفرت على المستفيد إنهاء كافة إجراءاته عبر تلك الخدمة الرقمية الجديدة التي يتاح تفعيلها وإنجازها دون الحضور إلى مقر الأمانة .
اقرأ أيضًا: السعودية تعلن قطار الحرمين بجدة سوف ينطلق قبل شهر رمضان
