أهم ما يميز نظام موارد
يعتبر نظام موارد من أبرز الأنظمة الالكترونية التي أتاحتها المملكة العربية السعودية قبل 3 أعوام من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة إلى المواطنين في إطار رؤيتها الشاملة وخطتها الاستراتيجية نحو التحول الإلكتروني.
يتميز نظام موارد بأن التعامل معه سهل للغاية، وهذا الأمر ينطبق على أي فرد يعمل بهذا التطبيق من موظفي وزارة الصحة، إذ أنه يقوم بتقديم منظومة متكاملة تحتوي على أنظمة عديدة، أبرزها نظام الموارد البشرية، وهذا لأنه يقوم بتناول الكثير من الإجراءات التنظيمية والهيكلية تخص بتعيين الموظفين ولاسيما البيانات الخاصة بالموظف.
يقوم هذا النظام بجعل الموظف قادرًا على أن ينشئ عمل يخصه في الموارد البشرية، ويسهل من زيارة صفحة البيانات الشخصية، ويمكن المستفيد منه من أن يحصل على أبرز الأخبار والمستجدات الخاصة بوزارة الصحة والعملية الهيكلية الخاصة بالوظيفة من خلال إشعارات رسمية تصل المستعمل على هاتفه النقال.
كما أنه مهم ومفيد جدًا على مستوى سرعة اتخاذ كل الإجراءات التي تخص طلبات الموظف، ويتيح اختيار المدير الذي يخص الموظف، ويقوم بإتاحة تقديم طلب تحديث لمدير العمل.
الخدمات التي يوفرها نظام موارد
نستمر في الحديث عن موارد، إذ أنه قام بتقديم الكثير من الخدمات وتتشكل من خدمات تخص الموظف بشكل عام بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى وبخاصة بتنظيم العمل في وزارة الصحة، إذ أنها تشتمل على أكثر من خدمة سنورد بعضها في السطور القليلة القادمة:
زيارة صفحة البيانات الشخصية، وطلب عطلة من العمل، والانتداب وطلب إجازة عن طريق عرض التاريخ الذي جرى تحديده للعطلة، والاطلاع أي إشعار، وتنفيذ كل الإجراءات التي تخص الطلبات أو الاشعارات التي تتعلق به، وتحديد مدير جديد للعمل، وطلب تحديث مدير العمل الحالي.
الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة
نختتم حديثنا في الجزء الأول عن تطبيق موارد، إذ أن لدينا عدد كبير من الخدمات التي تقوم الحكومة السعودية بتقديمها ممثلة في وزارة صحتها، نذكر منها ما يلي:
الفحص الطبي قبل الزواج، إذ يجرى عن طريقها التوصل إلى كل الأمراض المعدية. ويجرى تنفيهذا من خلال مكاتب الوزارة ولا يمكن أن تنجز إلكترونيًا.
الاستعلام عن طلبات العلاج بالخارج. تقد عبر الهيئات الطبية، ويكون في الإمكان أن نتقدم بها ونستفيد منها ورقيًا وإلكترونيًا.
التحقق من نتيجة فحص العمالة الوافدة، يمكن الاستفادة منها عن طريق التواصل مع الاداره العامه للمستشفيات، ولا يمكن الاستفادة منها ورقيًا، لكن الاستفادة الإلكترونية هي السبيل الوحيد المتاح.
أما مكافحة المخدرات والإدمان، فإن جهة الصحة النفسية تقدمها وبالطبع لا يمكن الاستفادة منها إلى من خلال التواصل المباشر وتدرس المملكة جعل التقديم عليها بشكل إلكتروني، لكن لا تنازل عن التواصل المباشر مع الجهات النفسية المختصة.
متابعة الحالات الطارئة و استقبال شكاوي المرضى، تقوم إدارة الطوارئ بتقديمها للمواطنين وذلك من خلال الهاتف فقط، ولا يمكن الاستفادة منها ورقيًا أو إلكترونيًا.
التراخيص الصحية، الجهة التي تكون معنية بإدارة التراخيص الصحية تقدمها للراغبين في الاستفادة منها بشكل إلكتروني فقط.
التنبيه بمواعيد الاطفال، وتقدم تلك الخدمة من خلال قطاع الصحة العامة، بشكل إلكتروني.
الاستعلام عن المعاملات، ويقدمها مركز الاتصالات الإدارية من خلال الشبكة العنكبوتية ولا يمكن الاستفادة منها ورقيًا.
خدمات الحملات التوعوية. وتقدمها جهة التوعية الصحية بشكل ورقي ولا يمكن الاستفادة منها إلكترونيًا. وأخيرًا هناك الإرشادات الصحية للقادمين من الحج والعمرة، ويقدمها قطاع الصحة العامة بشكل ورقي.
